De SMEG BCC11BLMEU is compact en past goed in de keuken. Het apparaat is eenvoudig te bedienen met 5 knoppen. Er zijn 6 koffiesoorten en functies voor melk opschuimen en heet water. De machine is relatief stil tijdens het malen en zetten van koffie.
Sommige gebruikers ervaren regelmatig storingen. De zetgroep moet vaak schoongemaakt worden. Er zijn meldingen van apparaten die binnen enkele maanden kapot gingen. Het reinigings- en ontkalkingsprogramma duurt lang.
De machine zet goede koffie, afhankelijk van de gebruikte bonen. Het design wordt als mooi ervaren. Er is weinig controle over koffiesterkte en temperatuur. De watertank en bonenreservoir zijn aan de kleine kant.