Veel gebruikers vinden het apparaat handig voor grotere groepen. Het kan snel koffie zetten voor 10-12 personen. De dubbele uitvoering wordt gewaardeerd, omdat je koffie en thee tegelijk kunt zetten. Dit is praktisch voor op het werk of thuis met visite.
Het koffiezetapparaat wordt beschreven als makkelijk in gebruik. Gebruikers waarderen de eenvoud en het gebrek aan ingewikkelde functies. Het apparaat doet wat ervan verwacht wordt en heeft een mooi design.
Enkele gebruikers melden problemen met het warmhouden van de koffie. De thermostaat schakelt na een half uur uit, waardoor de koffie koud wordt als je dit vergeet aan te zetten. Ook wordt genoemd dat de koffie niet erg warm is en dat de deksels los zitten, wat knoeien veroorzaakt bij het schenken.