Gebruikers zijn blij met de smaak van de koffie. De machine maakt lekkere espresso’s en cappuccino’s. Het melkopschuimen werkt goed. Mensen vinden het leuk om zelf te experimenteren met instellingen. Ze voelen zich als een echte barista thuis. Het apparaat ziet er mooi uit en is een pronkstuk in de keuken.
Het kost tijd om de juiste instellingen te vinden. In het begin lukt het niet altijd om goede koffie te maken. Je moet oefenen met malen en doseren. Het zetten en schoonmaken van koffie duurt langer dan bij andere machines. Sommige mensen vinden dit juist leuk, anderen vinden het lastig.
De machine is stevig en mooi afgewerkt. Wel zijn er klachten over lekkage na korte tijd. Sommige onderdelen zijn van plastic. Schoonmaken moet vaak gebeuren. De lekbak is snel vol. Reparatie is duur. Het apparaat maakt veel lawaai bij gebruik.