Het apparaat zet lekkere koffie met een goede crema. Er zijn verschillende sterktes te kiezen, zoals mild, sterk en espresso. De koffie is heet en smaakt goed. Sommige gebruikers vinden de koffie gezonder dan andere methodes.
De bediening is simpel met twee knoppen. Je kunt persoonlijke instellingen opslaan. Het apparaat is stiller dan oudere modellen. Het design is mooi met deels RVS-afwerking.
Het waterreservoir is klein en moet vaak bijgevuld worden. Het is lastig terug te plaatsen. Als je te veel water erin doet, lekt het. Het is moeilijk te zien hoeveel water erin zit als het apparaat in een hoek staat.
Het lekbakje zit los en valt snel uit elkaar. De glimmende RVS-plaat krijgt snel krasjes. Het apparaat schakelt automatisch uit na elk kopje, wat onhandig is bij meerdere kopjes. Sommige gebruikers vinden het apparaat rumoerig.